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고객 지원 서비스의 차이가
곧 품질입니다.

메일 전문가의 프리미엄 고객 기술지원을 제공하는 기업메일 메일나라

  • 고객 지원
  • 서비스 신청절차 안내
아래와 같은 절차로 메일나라 서비스를 이용하실 수 있습니다.

어려운 점이 있으시면 언제든지 고객센터 1544-1992로 문의주세요.

도메인 세팅 가이드
  • 01

    회원가입

    메일서비스를 신청하기 위해서는 회원가입을 먼저 하셔야 합니다.

    회원가입 바로가기
  • 02

    서비스 신청

    회원 로그인 후 원하시는 기업메일 서비스를 신청해 주세요. 메일나라의 모든 서비스는 ‘MYDIRECT’에서 통합관리 됩니다. 메일서비스를 신청 시 사용할 도메인이 등록되어 있어야 합니다. 도메인이 등록되어 있지 않다면 먼저 도메인신청을 해주시기 바랍니다.
    ※ 도메인 신규 신청시 해당 도메인 활성화에 국내 도메인은 6시간, 국제도메인은 약 하루 정도의 시간이 소요될 수 있습니다.

  • 03

    확인 및 설치

    신청하신 서비스를 메일나라에서 확인한 후 설치합니다. 서비스 설치는 2시간 이내로 처리해 드립니다. 연납으로 서비스를 신청하신 고객님 중 무통장 입금으로 요금납부를 선택하셨다면 먼저, 요금을 납부 후 메일나라로 입금확인을 요청해 주세요. 입금 확인 후 설치가 진행됩니다.

  • 04

    설치완료 및 메일발송

    메일서비스 설치완료 후 고객님께 완료 메일을 발송해 드립니다. 설치 완료 후 고객님의 서비스 신청 시 입력한 관리자 메일 주소로 메일 설정과 관련 내용이 담긴 설치완료 메일을 발송합니다. 설치 완료 메일에는 메일서버 IP정보, MX레코드 설정방법, 임시 도메인 접속 방법 등이 자세히 담겨 있습니다.

  • 05

    계정 등록

    설치 완료 메일에 있는 임시 도메인을 통해 웹메일로 접속한 후 관리자로 로그인하여 사용할 계정을 등록합니다. 계정 등록 시 계정별로 사용할 용량, 부서, 직급 등을 정할 수 있습니다.

  • 06

    도메인 설정

    도메인 세팅 가이드를 통해 도메인 네임서버의 정보를 변경합니다. 메일나라가 아닌 타사의 네임서버를 이용 중인 고객은 설치 완료 메일에 있는 MX레코드, 메일 서버 IP정보를 네임서버에 반드시 설정해 주셔야 합니다.

    MX 레코드 변경 도메인네임서버 LINUX/UNIX 네임 서버 변경 WINDOW 네임 서버 변경
  • 07

    메일접속 및 완료

    웹메일로 접속하여 메일을 사용합니다. 도메인 세팅이 완료되면 정상적으로 “http://mail.고객님의 도메인”으로 접속이 가능해 집니다. 등록한 사용자 계정으로 접속하여 서비스를 이용하세요.

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